Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir (d.h. die Neugass Kino AG mit den Kinobetrieben Houdini und Riffraff, Zürich, sowie Bourbaki, Luzern, wie auch unsere Förderorganisationen Verein Linie 32, Zürich, und Verein Drehmoment, Luzern) nehmen Ihre Privatsphäre ernst und sind darauf bedacht, sämtliche Personendaten, deren Bearbeitung für den Betrieb unserer Kinos und unserer Online-Angebote notwendig sind, mit voller Transparenz und in Übereinstimmung mit der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung zu bearbeiten und die Richtigkeit, Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Personendaten sicherzustellen.
Unter Personendaten werden für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Die nachfolgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick darüber, wie wir den Schutz von Personendaten gewährleisten und welche Art von Daten zu welchen Zwecken bearbeitet werden.

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlich für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen ist Neugass Kino AG, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Für datenschutzrechtliche Anliegen wenden Sie sich bitte per Brief an Neugass Kino AG, Datenschutz, Röntgenstrasse 22, 8005 Zürich, oder per E-Mail an mail@neugasskino.ch mit dem Vermerk «Datenschutz».

2. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Zusammenhang mit unserer Bearbeitung von Personendaten die folgenden Rechte:

- Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten, über den Zweck der Bearbeitung, über die Herkunft sowie über Empfänger oder Empfänger-Kategorien, an die Personendaten weitergegeben werden
- Recht auf Berichtigung, falls Ihre Daten nicht korrekt oder nicht vollständig sind
- Recht auf Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten
- Recht, die Löschung der bearbeiteten Personendaten zu verlangen
- Recht auf Herausgabe gewisser Daten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität)
- Recht, einer Datenbearbeitung zu widersprechen oder eine Einwilligung zur Bearbeitung von Personendaten jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen
- Recht auf Beschwerde an eine zuständige Aufsichtsbehörde, sofern rechtlich vorgesehen (bei Wohnsitz in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Informationsbeauftragter, Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch).
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder diese für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls Kostenfolgen für Sie anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Sofern die Ausübung solcher Rechte (wie z.B. der Widerruf einer Einwilligung) im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen steht, werden wir Sie hinsichtlich der entsprechenden vertragsrechtlichen Folgen informieren, wo dies nicht bereits vertraglich oder gesetzlich geregelt ist.

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten / Zweck
Beim Besuch dieser Website oder bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen werden personenbezogene Daten von Ihnen erhoben und verarbeitet.
Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, soweit dies für die Verwaltung der Kundenbeziehung, der Erbringung unserer Dienstleistungen und Angebote, der Abwicklung von Verträgen (wie der Kauf oder die Reservation von Tickets), die Rechnungsstellung, die Beantwortung von Fragen und Anliegen sowie die Evaluation, Verbesserung und Neuentwicklung unserer Angebote erforderlich oder nützlich ist oder wenn Sie sich bei uns bewerben. Mit Ihrem vorgängigen Einverständnis können wir Sie auch direkt über unser Angebot informieren oder Sie zu einer Veranstaltung (wie eine Vorpremiere) einladen. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen und im Umfange unseres berechtigten Interesses.

4. Detaillierte Beschreibung der Datenbearbeitung / Bearbeitungszweck
4.1 Wenn Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen
Von unseren Kundinnen und Kunden bearbeiten wir oder die von uns beauftragten Dritten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen anbieten und diese durchführen zu können. Diese Verarbeitung erfolgt im Zusammenhang mit einer Vertragsanbahnung und/oder Vertragsdurchführung, unseren berechtigten Interessen und Ihrer Einwilligung.
Bei Personendaten unserer Kunden handelt es sich insbesondere um folgende Informationen:

- Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Geburtsdatum, sonstige Kontaktinformationen)
- Zahlungsinformationen beim Erwerb von Tickets/Kinokarten/Gutscheinen/Video-on-Demand-Angeboten sowie bei Mitgliedschafts- oder Gönnerbeiträgen.

4.2 Nutzung unserer Websites
Sie können unsere Websites (www.neugasskino.ch, www.riffraff.ch, www.kinohoudini.ch, www.kinoluzern.ch, www.bring-a-friend.ch; www.cinu.ch) wie auch die Websites unserer Fördervereine Linie 32 (www.linie32.ch) und Drehmoment (www.verein-drehmoment.ch) besuchen, ohne dass Sie Personendaten angeben müssen. Der Server erfasst jedoch mit jedem Aufruf eine Reihe von Benutzerinformationen, welche vorübergehend in den Logfiles des Servers gespeichert werden. Wir erheben bei Ihrem Besuch unserer Website automatisch Personendaten, die wir benötigen, um unsere Website zu betreiben und zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzung der Website zu analysieren, wobei bei der Nutzung solcher allgemeinen Informationen keine Zuordnung zu einer bestimmten Person stattfindet.

Beim Erstellen eines Benutzerkontos erfassen wir die hierzu erforderlichen Angaben für die Abwicklung des von Ihnen gewünschten Anliegens. In diesem Zusammenhang und begrenzt auf diesen Zweck werden die angegebenen Daten auch unserer Vertragspartnerin Arthouse Commercio Movie AG bekannt.
Je nach Art des Kontaktes kann es sich um folgende Informationen handeln:
- Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
- weitere Informationen, die Sie uns via die Website übermitteln
- automatisch an uns oder unsere Dienstleister übermittelte technische Informationen, Informationen zum Nutzerverhalten oder der Einstellungen der Website (z.B. IP-Adresse, UDI, Gerätetyp, Browser, Anzahl Klicks auf der Website, Öffnen des Newsletters, Klicks auf Links, etc.)
Diese Personendaten bearbeiten wir für die beschriebenen Zwecke gestützt auf die folgenden Rechtfertigungsgründe:
- Wahrung berechtigter Interessen (z.B. für administrative Zwecke, um unsere Qualität zu verbessern, Daten zu analysieren oder unsere Dienstleistungen bekannt zu machen)
- Einwilligung (z.B. in die Nutzung von Cookies oder den Newsletter)

4.3 Newsletter-Nutzung
Falls Sie unsere Newsletter abonnieren, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten, um Ihnen den jeweiligen Newsletter zu senden. Pflichtangabe für die Übersendung eines Newsletters ist Ihr vollständiger Name, Ihre Adresse sowie Ihre E-Mail-Adresse, die wir nach Ihrer Anmeldung speichern. Ihre Einwilligung gilt als Rechtfertigungsgrund für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit einem Newsletter. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen und den jeweiligen Newsletter abbestellen.

4.4 Nutzung Kinokarte
Die Kinokarte ermöglicht im Rahmen der von Ihnen vorgängig akzeptierten «Allgemei-nen Geschäftsbedingungen der Kinokarte» die bargeldlose Bezahlung und den vergünstigten Eintritt in unseren Kinobetrieben (Riffraff, Houdini und Bourbaki) wie auch in den Kinobetrieben unserer Vertragspartnerin Arthouse Commercio Movie AG. Die Nutzung der Kinokarte erfordert die Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer E-Mail-Adresse. Diese Daten werden zu Abrechnungszwecken mit unserer Vertragspartnerin ausgetauscht. Ihre Einwilligung gilt als Rechtfertigungsgrund für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Kinokarte.

4.5 Bewerbungen
Sie können per Post oder über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse Ihre Bewerbung für eine Stelle bei uns einreichen. Die Bewerbungsunterlagen und sämtliche damit an uns bekanntgegebenen Personendaten werden streng vertraulich behandelt, keinem Dritten bekanntgegeben und nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bewerbung für eine Anstellung bei uns bearbeitet. Ohne Ihre gegenteilige Zustimmung wird Ihr Bewerbungsdossier nach dem Abschluss des Bewerbungsverfahrens entweder an Sie zurückgesendet oder gelöscht/vernichtet, soweit es nicht einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegt.

Wir bearbeiten dabei insbesondere folgende Informationen:
- Kontaktinformationen (z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
- persönliche Informationen (z.B. Beruf, Funktion, Titel, Arbeitgeberfirma)
- Bewerbungsunterlagen (z.B. Motivationsschreiben, Zeugnisse, Diplome, Lebenslauf)
- Bewertungsinformationen (z.B. Beurteilung Personalberater, Referenzauskünfte, Assessments).
Diese Personendaten bearbeiten wir für die beschriebenen Zwecke gestützt auf die folgenden Rechtfertigungsgründe:
- Erfüllung einer vertraglichen Pflicht mit Ihnen, inkl. Vertragsanbahnung
- Wahrung berechtigter Interessen (z.B. Anstellung neuer Mitarbeiter)
- Einwilligung.

5. Tracking-Technologien
Wir setzen auf unserer Website sog. «Cookies» ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen.
Im Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient unter anderem dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Ihrem Website-Besuch automatisch gelöscht.
Zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit setzen wir zudem temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Website erneut, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht erneut eingeben zu müssen. Weiter setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebots auszuwerten. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.
Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets der Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookie kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

6. Webanalyse / Drittanbieter
6.1 Friendly Analytics
Wir verwenden auf unserer Website den Webanalysendienst Friendly Analytics, um die Nutzung und Reichweite unserer Website auszuwerten. Friendly Analytics ist ein Dienst der Friendly GmbH mit Sitz in Hergiswil/Schweiz, welcher Web-Tracking ohne die Bearbeitung und Speicherung von personenbezogenen Daten und ohne das Setzen von Cookies ermöglicht. Alle von uns in diesem Zusammenhang gesammelten und verarbeiteten Daten speichert Friendly Analytics in der Schweiz bei Providern mit Hauptsitz in der Schweiz. Angaben über Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung von Friendly Analytics (www.friendly.ch).

6.2 Google Maps
Wir nutzen auf unserer Website Google Maps (API) von Google LLC, Mountain View, California/USA (www.google.com); zuständig für Europa ist Google Limited Ireland («Google»). Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geografische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und eine etwaige Anfahrt erleichtert. Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die die Karte von Google Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dies erfolgt unabhängig von der Bereitstellung eines Nutzerkontos durch Google. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Google verpflichtet, die EU-Standardvertragsklauseln zu unterzeichnen und einzuhalten.

6.3 Google Fonts / YouTube Videos
Wir binden die Schriftarten («Google Fonts») sowie die Videos der Plattform «YouTube» des Anbieters Google LLC, Mountain View, CA 94043, USA ein (Datenschutzerklärung).

6.4 Social Media Plugins
Sogenannte Social Media Plugins («Plugins»), welche sich auf unserer Website befinden und anhand des Logos des jeweiligen sozialen Netzwerkes erkennbar sind (namentlich Facebook, X, Instagram, Linkedin, Youtube, TikTok) bieten Ihnen die Möglichkeit, mit diesen sozialen Netzwerken oder anderen Nutzern zu interagieren. Werden diese Elemente durch Anklicken aktiviert, können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass und wo Sie auf unserer Website sind, und können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von diesen Betreibern keine Angaben zu Ihnen.

7. Datenweitergabe und Datenübermittlung
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistung notwendig ist, wenn diese Dritte im Zusammenhang mit unserer Leistung für uns eine Dienstleistung erfüllen, wenn wir dazu gesetzlich oder behördlich verpflichtet sind oder wenn wir im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes ein überwiegendes Interesse an der Weitergabe der Personendaten haben. Zudem werden wir Personendaten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt oder uns dazu aufgefor-dert haben.
Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Personendaten bearbeiten, schliessen wir Verträge, die diese verpflichten, den Datenschutz zu gewährleisten. Unsere Dienstleister befinden sich mehrheitlich in der Schweiz oder in der EU / im EWR. Gewisse Daten können auch in die USA (z.B. Google Analytics-Daten) oder in Ausnahmefällen in andere Länder weltweit übermittelt werden. Sollte eine Datenübermittlung in andere Länder, die über kein angemessenes Datenschutzniveau verfügen, erforderlich sein, sorgen wir mit dem Einsatz entsprechender vertraglicher Regelungen für ein angemessenes Schutzniveau.

8. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten so lange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für den mit der Bearbeitung verfolgten Zweck erforderlich ist (Ihre E-Mail-Adresse also beispielsweise solange als Sie unseren Newsletter abonniert haben) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (das heisst insbesondere während der gesetzlichen Verjährungsfrist) und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder ermächtigt sind oder berechtigte Geschäftsinteressen (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke) dies erfordern. Webanalysedaten werden nur für kurze Dauer aufbewahrt. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.

9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch. Diese Massnahmen überprüfen wir regelmässig und passen sie, wenn nötig, an. Mitarbeiter und Dienstleister sind verpflichtet, den Datenschutz und die Vertraulichkeit jederzeit einzuhalten.

10. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen der Beanspruchung einer von uns angebotenen Dienstleistung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Annahme und Durchführung unserer Dienstleistung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (in der Regel besteht keine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen). Ohne diese Daten werden wir nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen zu schliessen und diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.

11. Änderung der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns die jederzeitige Änderung dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich vor.
Letzte Änderung: Oktober 2023